سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق مالو، والخدمة السحابية الاختيارية، وهذا الموقع. قد تكون البيانات محلية على جهازك أو منقولة إلى خدمة مالو وفق الخيارات التي تفعلها.

2. البيانات التي نتعامل معها

• بيانات محلية: الحسابات والقيود والمديونيات والتصنيفات والدليل والملاحظات والإعدادات والمرفقات التي تضيفها. تبقى على جهازك ما لم تفعل المزامنة أو تنفذ إجراءً يرسلها.
• بيانات الحساب السحابي: الاسم ومعرّف حساب مالو الرقمي وكلمة مرور لا نخزن نصها الأصلي، والعملة الأساس وإعدادات الحساب.
• البيانات المتزامنة: المحتوى المالي والدليل والمرفقات التي تدخل ضمن مساحة العمل عند تفعيل المزامنة.
• بيانات تشغيل الخدمة: معلومات الحساب والأجهزة المرتبطة وأوقات الاستخدام اللازمة لتسجيل الدخول والمزامنة ومعالجة الأعطال.
• مراسلات الدعم: ما تختار إرساله إلينا عند طلب المساعدة.

3. لماذا نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول واستعادته وإدارة الأجهزة المرتبطة.
• تقديم المزامنة الاختيارية وإتاحة بياناتك على أجهزتك المرتبطة.
• تشغيل الوظائف التي تطلبها ومعالجة الأعطال والرد على الدعم.
• الوفاء بأي التزام نظامي واجب التطبيق.

4. المحلي والمزامنة

لا يلزم إنشاء حساب لاستخدام مالو محليًا. عند إنشاء حساب ثم تفعيل المزامنة، تُرسل بيانات مساحة العمل اللازمة إلى خدمة مالو. إيقاف المزامنة لا يحذف ما سبق مزامنته؛ لحذف النسخة السحابية احذف الحساب من داخل التطبيق.

5. المشاركة والأطراف الأخرى

لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع معلنين. قد يعالجها مزودو الاستضافة والخدمات اللازمة لتشغيل مالو بالقدر المطلوب لذلك، أو نفصح عن القدر اللازم إذا أوجب النظام ذلك أو ورد طلب رسمي صحيح.

6. الاحتفاظ والحذف

تبقى البيانات المحلية على جهازك حتى تحذفها أنت أو تحذف بيانات التطبيق. وتبقى بيانات الحساب السحابي والمحتوى المتزامن ما دام الحساب قائمًا. عند حذف الحساب من التطبيق أو صفحة الحذف الذاتية يُحذف الحساب وبياناته من الخدمة؛ وقد تبقى نسخة محدودة مؤقتًا فقط ضمن دورة النسخ الاحتياطي أو إذا أوجب النظام الاحتفاظ بها. لا يشمل الحذف الملفات التي صدّرتها أو النسخ الموجودة على أجهزتك، فهي تحت مسؤوليتك.

تعرف على حذف حساب مالو

7. حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لطبيعة الخدمة، مع إدراك أن أي خدمة رقمية لا تخلو من المخاطر. أنت مسؤول عن حماية جهازك وبيانات الدخول وملفات النسخ الاحتياطي وعدم مشاركتها مع غيرك.

8. اختياراتك

يوفر التطبيق أدوات لتعديل بياناتك وتصدير نسخة منها وإيقاف المزامنة وحذف الحساب السحابي. ويمكنك التواصل معنا للاستفسار عن معالجة البيانات أو طلب المساعدة، مع مراعاة الحقوق التي تقررها الأنظمة المطبقة.

9. الأطفال

مالو غير مصمم أو موجه للأطفال، ولا نطلب عن قصد إنشاء حساب سحابي لطفل دون الصلاحية اللازمة. تواصل معنا إذا اعتقدت أن حسابًا أُنشئ على نحو غير مناسب.

10. التحديث والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وسننشر التاريخ الجديد هنا. للاستفسارات والطلبات: malo@nabil.pm.